Service

Service für Business - Kunden:

Sie sind für uns nicht nur eine Kundennummer! Der persönliche Kontakt und individuelle Ansprechpartner stehen für uns im Mittelpunkt unserer Serviceleistungen. Wir beantworten Ihre technischen Fragen, erstellen Konzepte für die Erweiterung Ihrer Anwendungen und bieten Ihnen Full-Service Lösungen für Ihren Internetauftritt.

Ihr Erfolg im Internet ist unsere Aufgabe. Um diese Aufgabe zu erfüllen setzen wir auf direkte Kommunikation mit Ihnen. Von der Planung bis zur Betreuung Ihrer Internetumgebung benötigen wir Ihr Wissen - denn niemand kennt Ihr Geschäft so gut wie Sie.

Dabei stehen wir Ihnen mit unserer Erfahrung im Bereich Internetmarketing jederzeit zur Verfügung.

Service für VSM Glasfaser Kunden:

Sie wohnen im Anschlussgebiet der Vereinigten Stadtwerke Media und möchten Ihren Glasfaser Hausanschluss optimal nutzen? Wir beraten Sie und realisieren Ihren Anschluss. Telefon / Internet und Fernsehen, als Premium Partner vor Ort bieten wir zusammen mit unseren Partnerfirmen die komplette Umsetzung.

Sie haben weitere Fragen? Sprechen Sie uns an.

Optimierung ihrer Hausinstallation

Wir analysieren ihre aktuelle Installation und zeigen ihnen Möglichkeiten der Optimierung auf. Das kann manchmal schon durch die Abschaltung von veralteten Geräten erfolgen. Oftmals ist eine neue Positionierung ihrer Geräte hilfreich. Und für optimale Verbindungen empfehlen wir ihnen aktuelle Hardware. Auf Wunsch richten wir alle Geräte für sie ein.

Sendersortierung

Sie haben einen Sendersuchlauf auf ihrem DVB-C Fernseher durchgeführt und finden nun keine Lieblingssender mehr? Das ist ärgerlich und leider nicht pauschal zu korrigieren. Jeder Fernseher muss individuell betrachtet werden, einige Geräte unterstützen die neue Senderzuordnung, andere Geräte benötigen Favoritenlisten. In diesem Fall schreiben sie bitte eine Wunschliste mit allen Sendern, die sie empfangen wollen. Die Sortierung ist je nach Gerät unterschiedlich aufwändig, aber wir berechnen nur die absolute Zeit, die für die Umsetzung ihrer Wünsche notwendig war.